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海爾趙峰:保護消費者隱私 收集數據是為顧客利益服務
《財富》全球科技論壇于11月7日至8日在廣州舉辦。海爾家電產業集團副總裁兼首席技術官趙峰出席并發表演講。趙峰在談到如何保護消費者的隱私時表示，海爾在連接數據的時候，必須要獲得消費者的同意，使用數據的目的是為了提供更好的服務和體驗。他表示，收集數據是為了顧客的利益服務的，同時還要保護這些數據物理的安...
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kindle停止運營遭質疑！江蘇消保委喊話亞馬遜
日前，kindle中國發布聲明，亞馬遜將于2023年6月30日在中國停止kindle的電子書店的運營，在此之后，持有kindle電子閱讀器的消費者將不能購買新的電子書。對于已經購買的電子書，可以在2024年6月30日之前下載，并且可以在此后繼續閱讀。江蘇省消費者權益保護委員會就此發聲：kindle退...
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上海市消保委點名愛奇藝限制投屏
近期有眾多網友反映，愛奇藝App限制投屏，“黃金VIP會員”只能選低清晰度的480P投屏，若希望以最高4K清晰度投屏，則必須開通“白金VIP會員”。上海市消保委對此進行關注，其認為，愛奇藝限制投屏不合理，想要通過這種方式加收費用更不厚道。...
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妙鴨相機遭上海市消保委“點名”
近日，上海市消保委接到消費者投訴稱，在該程序儲值了6元卻沒法用于合成費用，要求退款，對方依然保持我們絕不退款的態度。7月26日，上海市消保委發文稱：妙鴨相機不支持退款涉嫌侵害消費者的公平交易權。...
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2400億市值海底撈公布年報：凈利潤減少86%，員工卻加薪了
3月23日晚，海底撈發布年度業績。海底撈全年營收286.1億元人民幣；全年凈利潤3.093億元人民幣。顧客人均消費110.1元。...
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上海消保委約談拼多多、美團：要摒棄唯流量思維
五一前后，線上平臺類消費爭議相對集中多發。為此，上海市消保委約談了拼多多、美團，指出了其在消費者權益保護方面存在的突出問題。上海市消保委認為，互聯網平臺唯流量思維要不得。...
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上海消保委：薇婭帶貨的面包實際能量高出宣傳40%
據上海市消保委30日消息，近日，上海市消保委對號稱全麥面包銷售額第一、薇婭帶貨的田園主義低脂全麥歐包送往專業機構檢測發現，碳水化合物比標稱多出約36%，所含能量比宣傳的多出40%。...
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上海消保委點名B站優酷，會員竟然提前3天扣費
11月23日，上海市消保委發布了調查12款APP自動扣費時間的結果。大部分APP在到期前或當天扣費，消費者可以在到期前一天手動操作取消。但是也有少量APP扣費時間節點較為模糊，其中B站和優酷會提前3天扣費。上海消保委認為提前3天扣費一定程度上違背了自愿公平原則，也縮短了消費者的選擇周期。...
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上海修改消保條例：直播間應標明跳轉商品經營者
7月21日，上海市十五屆人大常委會第四十二次會議表決通過《上海市消費者權益保護條例》，這部新修訂的條例將于2022年8月1日起施行。新版消保條例對盲盒銷售、網絡直播等新型消費領域經營者的行為做了一系列規范。盲盒等隨機銷售經營行為應以顯著方式公示抽取規則、提供數量、抽取概率等關鍵信息，違反規定最高可罰...
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浙江消保委點名李佳琦，約談5大平臺、17 位主播
今年雙十一期間，浙江省消保委對淘寶、拼多多、京東、快手、抖音五個平臺和17位主播的直播帶貨進行了消費體察。購買商品共80個批次，存在29個批次樣品不符合國家標準（三無產品10個），不符合率為36.25%。在李佳琦直播間，發現商品標簽不規范問題。另外，部分主播存在夸大宣傳、用絕對性廣告語、少發漏發、發...
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